Современные люди стали все больше игнорировать традиционную рекламу, перестали не только верить ей, но и просто обращать на нее свое внимание. Как же тогда достучаться до сознания человека? Специалисты в области маркетинга удачно вспомнили древний способ коммуникации "сарафанное радио" и "переоткрыли" его в такое новое направление в рекламной деятельности, как вирусный маркетинг. Что же это такое?

Вирусный маркетинг - это способ продвижения бренда в сети Интернет, когда информацию о компании, продукте или услуге распространяют сами потребители путем личных рекомендаций, т.е. информация распространяется "от человека к человеку".

Термин «вирусный маркетинг», как и многое в коммуникационной сфере, появился в США в 1996 благодаря Джеффри Рэйпорту, который употребил его в своей статье The Virus of marketing.

Движение информации "от человека к человеку" подразумевает участие в данном процессе как минимум двух людей. И этим двоим предъявляются следующие требования:

1) предполагается, что человек №1 взаимодействовал с продуктом или услугой, который рекламирует (купил телефон определенной марки и модели, посмотрел тот или иной фильм, посетил обсуждаемый ночной клуб, пользуется услугами конкретного Интернет-провайдера и т.д.).

2) второй человек находится в доверительных отношениях с первым человеком, или иными словами, верит ему.

Вирусный маркетинг в настоящее время является одним из самых эффективных способов рекламы в Интернете. Еще с древнейших времен люди больше всего ценят личные рекомендации хорошо знакомых им людей (или не совсем знакомых, но имеющих в их кругу определенный авторитет).

Вирусное распространение может идти для любого продукта (услуги) и сам продукт может быть так называемым «вирусом».

Почти все сходятся во мнении, что первым удачным примером использования вирусного маркетинга в сети Интернет является акция Hotmail, когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e.

Еще один из самых известных «вирусов» - интернет-открытка: чтобы ее увидеть, вы должны зайти по адресу; а пославший открытку здесь выступил распространителем, «заразителем».

Сегодня примеров вирусного маркетинга можно назвать сотни, например, это реклама книги «Код Да Винчи», кода данный бестселлер вам все время советовали друзья, плеера iPod, телефонов Samsung, оператора мобильной связи Beeline, автомобилей Volvo, Nissan, Volkswagen и многих других.

Вирусный маркетинг состоит из трёх компонентов, среди которых нет главного - все три одинаково важны:

Кроме того, чтобы «вирус» не прекратил своего существования, ему нужна постоянная подпитка. Поэтому при разработке идеи всегда нужно разработать и план действий по поддержке.

С помощью вирусного маркетинга можно решить множество задач:

1) повысить узнаваемость бренда;

2) улучшить осведомленность о новом продукте или услуге;

3) повысить лояльность целевой аудитории;

4) осуществить стимулирование продаж;

5) провести PR-кампанию и подобные мероприятия.

Повышение скорости интернет-каналов позволяет пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами, благодаря чему растет и популярность вирусного маркетинга. Значительный вклад в его развитие внесли и активизация всевозможных он-лайн сообществ, социальных сетей и блог-хостингов.

Маркетинговый вирус распространяется очень быстрыми темпами, и буквально в течении нескольких дней способен охватить очень масштабную аудиторию. Главное, при создании вирусной рекламной кампании стоит четко понять, какова ваша целевая аудитория, какими инструментами коммуникации она пользуется, и сделать на основании этого правильный «посев». А далее за работу уже примется «вирус».